Reminder service

Omdat we begrijpen dat u het druk heeft en wellicht vergeet wanneer uw filters vervangen moeten worden, sturen we u een half jaar na aankoop van uw WTW filters een e-mail om u eraan te helpen herinneren uw filters tijdig te vervangen. De gratis reminder e-mail vermeldt welke producten u eerder heeft besteld, waardoor u deze gemakkelijk opnieuw kunt bestellen.

Wilt u niet wachten tot u van ons een reminder e-mail ontvangt en wilt u nu direct weten wat u de vorige keer heeft besteld? Vul dan uw e-mailadres onderaan deze pagina in bij: "Wat heb ik de vorige keer besteld?". 

Waarom en wanneer moet ik mijn WTW filters vervangen?

WTW filters kunnen ongeveer 3 tot 6 maanden worden gebruikt. De levensduur van de filters hangt af van de omstandigheden in en rond uw woning. Heeft u net een nieuwe woning? Of heeft u uw woning recent verbouwd? Dan kunnen de filters na drie maanden aan vervanging toe zijn door de grote hoeveelheden bouwstof en vocht die nog in de woning aanwezig zijn. Wij raden u af om filters te wassen of te stofzuigen. Hierdoor verandert de structuur van de filters en daardoor werken de filters minder goed. Als u uw filters te laat vervangt, verbruikt uw WTW unit meer energie. Bovendien verslechtert het leefklimaat van uw woning door de toename van schimmels, bacteriën en stof. Door uw filters regelmatig te vervangen, zorgt u ervoor dat het systeem optimaal blijft werken en de lucht in huis gezond blijft.

Doe de check
U kunt heel eenvoudig zelf beoordelen of uw filters aan vervanging toe zijn. Neem de filters uit de WTW unit en bekijk hoe uw filters eruit zien:

  • Wanneer de filters donkergrijs of zwart van kleur zijn, is het de hoogste tijd uw filters te vervangen.
  • Als de filters wit van kleur zijn en een zacht oppervlak hebben, kunt u de filters nog blijven gebruiken. 

Heeft u nog vragen?
Heeft u uw eerdere bestelling opgevraagd, maar heeft u geen mail ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag bij het vinden van de juiste filters voor uw WTW unit. Uiteraard kunt u ook bij andere vragen contact met ons opnemen. 

Contact opnemen